海灵格：如何看待系统排列的效果？
海灵格：我不想直接回答你的问题，因为现在不是适当的时候。……最后的结局并不是我们能够控制的。任何获益都是因为我所谓的“她弟弟的爱”。在她的系统里，这是一个新的动力。我们必须抗拒任何诱惑，避免干扰她（或我们）对那个动力的感觉。你要集中精神去感受动力对你的作用。当你考虑结果的时候，你的思想就处在不同的状态了，就会受到干扰，爱的好影响就停止了。
这就是我做为一个治疗师工作时，从不考虑结果的原因。我甚至不想知道。……任何疗效只能是通过家庭系统内的爱来取得，并不是我的功劳。我只允许自己帮助家庭寻找解决的方法，让每个家庭成员的爱可以被见到、可以传播。我的工作到此为止，必须撤出，相信他们的爱会取得良好的效果。
……我相信他们的爱具有正面的力量。正是因为相信，才能让他们完全自由，变化和不变化都是他们的自由。干预太多都是对爱的亵渎和不敬。
……我所做的只是一些小事：只是试图帮助人们发现他们家庭系统里的良性动力，“帮助他们走自己的路”。如果产生了出人意料的疗效，我会为他们感到庆幸，但是对于这些我不需要知道太多。对我来说，我们能够感觉到爱正常运作就已足够了。
问：（在一次令人非常感动的家庭排列治疗之后，马上用挑衅和质疑的语气）排列治疗真能改变一些事情吗？你的疼痛真的有变化吗？
海灵格：（对提问者）你的问题太不合时宜了。连让他消化体验的时间也没有给。（对大家）这个问题是变相的批评。如果当事人注意了它，他剐刚得到的体验就会被分散了。
这个问题表露出虚假的好奇心，并会影响治疗的效力。当我们想知道的东西超出有效行动所需的范围时，这样的好奇心是破坏性的。如果当事人想回答这个问题，他就会从自己的体验中抽出来，切换到理性思维中组织答案，治疗的效果就会中断。即使询问长期的效果也会减少治疗的影响。甚至像“我对上次治疗之后发生了什么感到很好奇”这一类的问题，想查证心理治疗中的一次干预是成功还是失败，也会破坏治疗的力量。很显然，用科学方法研究某些治疗的效力是必要的，但是，那和治疗期间的好奇心不同。我所讲的是治疗师的内在心态。有时治疗师为了证明他们做着有益的工作，会诱导着去问一些问题，来寻求肯定答案。这种态度会在治疗师的知觉中引起扭曲和自大。如果有正面的变化，治疗师会认为是自己的功劳，而事实上他们只是扮演了一个小小的角色。
如果你能把治疗过程看作大的变化中的一部分，在这变化中你遇见某人，或许给了那人一些东西，然后继续走你的路，那么每一个人都真正是轻松自然的。这种遇见很重要，但不是“治疗的结果”。这样的心态对治疗很有帮助。
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