经常会有人问，孩子发脾气的时候家长怎么处理？是不是应该不去管它，忽视它，如果每次都去安抚孩子，不是正好给了孩子一个暗示，你发脾气我就会理你，强化了孩子消极的行为吗？

从强化和消退理论角度来考虑，家长的担心是可以理解的。但是孩子发脾气的时候其实正好是一个机会，一个家长和孩子建立连接的机会，孩子发脾气是一个孩子求助的信号，孩子在说自己的无能为力，自己需要外界的帮助来控制自己的行为。如果家长对孩子的行为和情感置之不理，未免太冷漠。

比如说孩子因为不想去上学，坐在汽车后座上大哭大闹，开始控诉家长对孩子的不关心，学校种种不好，今天如何如何不舒服，这个时候，家长应该如何处理？如果不管他，孩子会继续大吵大闹，并且随着时间的推移，会在心里产生不被爱的感觉。也许最后在家长坚定无动于衷的态度下，孩子会妥协，但是始终没有得到回应的感觉会被孩子的心里产生负面的影响。

如果这个时候，家长能够孩子一个肢体接触，比如拥抱、轻抚，都能帮助孩子放松下来。然后和孩子做一个情感链接，回应孩子当下的感受，“嗯，我感觉到你因为要去上学很不开心，可能还因为不得不去学校感觉很糟糕，嗯，我理解的。”

当我们和孩子建立了一个情感上的链接，孩子感觉到“被感受”，他会渐渐冷静下来，并且开始反思自己的行为。这个时候，家长可以再给到孩子一些行为上的约束和建议，最好是用提问的方式，而不是命令的语气，“上学确实让你觉得有点无趣，在放假的时候你想做什么来放松一下？”这里说的是放假的时候，而不是上学的妥协。我们可以答应孩子需要休息和玩耍的时间，但是是在放假的时候，既可以表明我们对上学的态度，又和孩子建立了链接，回应了孩子的感受。

如果孩子仍旧在哼哼唧唧地表示不满，不想去上学，到了学校门口，就可以拥抱一下孩子，叫一下孩子的小名，同时坚定地对孩子说，“学校到了，你下车吧，要迟到了。”如果孩子磨蹭不肯下车，可以沉默又坚定地看着他表示自己的态度。孩子自己就会慢慢控制自己的行为去学校。这个时候一定不要沉住气，不要因为看到孩子故作失望受伤的样子而心软妥协空许一堆承诺，更不要失去耐心去指责批评孩子。

孩子的坏脾气失控都是孩子请求帮助的信号，家长一定不要为了自己开心不惜一切代价赶紧结束它，要有充分的耐心去安抚孩子，反馈孩子的需求，同时帮助孩子控制自己的行为，培养孩子独立和自控的品质。

天音（深圳）心理咨询中心